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今明两天乘飞机高铁或动车请先打电话问询

来源: 作者: 2019-04-10 21:13:25

台风“海葵”昨天给杭州带来了强风暴雨,也给杭州人出行造成了严重影响。

今明两天铁路、民航、公路情况会怎么样?我们从相关部门收集了一些实用信息,供大家参考。

京杭沪杭及沪宁高铁

今天部分停运

今天凌晨0:30,上海铁路局发布今天列车开行方案调整情况。

其中,涉及直通长途旅客列车停运20.5对抢答器
,比如8月9日北京南始发G103、G11、G105、G107、G31、G33次;天津西始发G51次;杭州始发D377次、福州始发D378次美国月子中心
,今天都停运。

另外,沪宁高铁今天停运16对,沪杭高铁停运7对等。列车调整的具体信息,旅客可致电上海铁路局客服12306咨询。

已购买停运车次车票的旅客,可在列车发车时刻后72小时内到相关车站办理全额退票手续,所以大家不用着急,如果下大雨出行不方便,晚一点去只要在72小时之内,也可以退票。

由于列车车体周转原因,部分列车编组将可能发生变化。由于列车运行调整给您带来不便,铁路部门深表歉意。

购火车票自动全额退款

车站或代售点买的3天内可退票

遇到列车停运的情况,怎么退票?

昨天14:00印刷网
,上海铁路局做出新规定:凡通过互联购票,且没有换票、退票的旅客,铁路将统一作全额退票处理,不用在车站或互联进行任何操作,票款将自动退还到购票时使用的银行卡中。

如果你自己在互联自行退票了,产生的5%的退票费,铁路部门将统一退还。

在车站代售点购买的停运列车车票,可在开车时刻后72小时内到相关车站办理全价退票手续。

温馨提醒:关于退票,原来是必须24小时内退票,这次延长为72小时啦!

所以,风大雨大时,大家用不着着急到车站退票,等天晴抽空去就可以。

另外,购买了停售(不停运)旅客列车车票的旅客,须在开车前,到车站办理全价退票手续。

这两天,杭州城站火车站增设了20个退票窗口,杭州火车南站根据退票旅客的数量进行及时调整。所有退票窗口,24小时不间断地为旅客办理退票。

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